🔒 গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

111bk গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা এখানে স্পষ্টভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি করা হয় না তৃতীয় পক্ষে ভাগ নয় KYC নিরাপদ সংরক্ষণ কুকিজ নিয়ন্ত্রণযোগ্য
সংক্ষেপে: 111bk আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

১. ভূমিকা

111bk (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটি ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনি যখন 111bk-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্য াপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই গোপনীয়তা নীতি 111bk.ws ডোমেইনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েব ব্রাউজার, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা হোক না কেন। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সঙ্গে কাজ করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে বিষয়ে আপনাকে সম্পূর্ণ অবহিত রাখতে চাই।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

111bk কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয়
পূর্ণ নাম পরিচয় যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিতকরণে
ইমেইল ঠিকানা যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তিতে
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+) নিশ্চিত করতে
পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড) অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়

২.২ KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প হিসেবে)
  • সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিত করতে)
  • ঠিকানার প্রমাণপত্র (প্রয়োজনে)

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও কার্যক্রমের লগ
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

২.৪ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য (যেমন: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের শেষ কয়েকটি সংখ্যা) সংগ্রহ করা হয়। সম্পূর্ণ আর্থিক তথ্য কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

৩. সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

111bk-এ সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের দ্রুত সমাধান করতে
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে
  • প্রোমোশনাল বিজ্ঞপ্তি: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট জানাতে
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে অপট-আউট করা যাবে।

৪. তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

111bk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত আকারে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত সংস্থা
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার ও ক্লাউড সেবা প্রদানকারী (চুক্তির আওতায়)

এই সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের সঙ্গে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ

নিচের পরিস্থিতিতে আমরা আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি:

  • আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায়
  • সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদন্তে
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) আইনের আওতায়
  • জাতীয় নিরাপত্তা সংক্রান্ত প্রয়োজনে
মনে রাখুন: আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ ছাড়া আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য ভাগ করি না। এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।

৫. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
KYC ডকুমেন্ট যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫ বছর
লগইন ও অ্যাক্টিভিটি লগ ১২ মাস
কুকিজ তথ্য ৰ থেকে ২৪ মাস (ধরন অনুযায়ী)

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

111bk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তর একাধিক:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড
  • Two-Factor Authentication (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • রিয়েল-টাইম ফ্রড ডিটেকশন: অস্বাভাবিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা
আপনার করণীয়: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আংশিকভাবে আপনার হাতেও। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং কখনো পাসওয়ার্ড অন্যের সঙ্গে শেয়ার করবেন না।

৭. কুকিজ নীতি

111bk ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৭.১ আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা, পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও ব্যবহার বিশ্লেষণে
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে (আপনার সম্মতিতে)

৭.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে। মার্কেটিং কুকিজ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও বন্ধ করা যাবে।

৮. আপনার অধিকার

111bk-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন
  • তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে না বলতে পারবেন
  • তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@111bk.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

সীমাবদ্ধতা: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য আবেদনের পরেও মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে, যেমন লেনদেনের রেকর্ড। এক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।

৯. নাবালকদের গোপনীয়তা

111bk কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রমের দিকে মনোযোগ রাখেন।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

111bk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে
  • এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@111bk.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

🔐 কেন 111bk-এর গোপনীয়তা বিশ্বাসযোগ্য

আমাদের প্রতিটি নিরাপত্তা স্তর আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখতে নিরলসভাবে কাজ করে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশন থেকে স্টোরেজ পর্যন্ত কোনো পদক্ষেপেই তথ্য উন্মুক্ত থাকে না।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

111bk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া সকল ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই অ্যাক্সেস করতে পারেন।

দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA)

আপনার অ্যাকাউন্টে 2FA চালু করলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যাবে। নিরাপত্তার এই অতিরিক্ত স্তরটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

রিয়েল-টাইম ফ্রড মনিটরিং

স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক লেনদেন বা লগইন শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। পাওয়া যেকোনো দুর্বলতা দ্রুততার সঙ্গে সমাধান করা হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

111bk-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকবে। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট, ফুটবল ও ক্যাসিনোর রোমাঞ্চ উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।

English